Hier vind je hulp bij DCFT. Veel vragen zijn al beantwoord bij de veelgestelde vragen.
Contact
De snelste weg loopt via de app: Instellingen → Help → Feedback sturen. Kies fout, idee, vraag of pluim, schrijf een paar regels en voeg als je wilt de apparaatinfo toe (appversie, Gratis, proefperiode of Pro, iOS-versie, iPhone-model, taal, verbinding met de Watch). Er opent een e-mail aan [email protected] en je ziet alles voordat je verstuurt. Trainings- en lichaamsgegevens gaan nooit mee.
Je kunt ook rechtstreeks mailen naar [email protected] of het contactformulier gebruiken. Het helpt als je je iPhone-model, iOS-versie, de versie van DCFT (Instellingen) en een korte beschrijving van wat er gebeurde meestuurt.
Veelvoorkomende onderwerpen
- Gewichten kloppen niet met mijn apparaat: controleer plaatgewicht, aantal platen en overbrenging in Instellingen onder “Apparaat & gewichten”. Wat de overbrenging betekent.
- Maar één kabeltoren: kies “Eén kabeltoren” in Instellingen onder “Apparaat & gewichten”. DCFT vervangt dan de oefeningen die twee kabels nodig hebben en zet ze terug als je weer naar twee torens overstapt. Meer hierover.
- Rustmelding verschijnt niet: sta meldingen voor DCFT toe in de iOS-instellingen.
- Pro terugzetten: open in de app Pro en kies “Herstel aankopen” met dezelfde Apple ID.
- Nieuwe iPhone: exporteer een reservekopie op je oude iPhone en open het bestand in DCFT op de nieuwe.
Systeemvereisten
Een iPhone met iOS 18 of nieuwer. De Apple Watch-app is optioneel en vraagt watchOS 11 of nieuwer. Talen: Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands, Pools en Portugees (Brazilië).
Wie DCFT maakt
DCFT wordt ontwikkeld door Barnabas Hohl in Keulen, Duitsland. Het postadres en alle manieren om contact op te nemen staan in het colofon.
Privacy: privacyverklaring van de app