Aquí encontrarás ayuda con DCFT. Muchas preguntas ya tienen respuesta en las preguntas frecuentes.
Contacto
Lo más rápido es hacerlo desde la propia app: Ajustes → Ayuda → Enviar comentarios. Elige error, idea, pregunta o elogio, escribe unas líneas y, si quieres, deja adjunta la información del dispositivo (versión de la app, Gratis, prueba o Pro, versión de iOS, modelo de iPhone, idioma, conexión con el reloj). Se abre un correo a [email protected] y ves todo antes de enviarlo. Los datos de entrenamiento y corporales nunca se incluyen.
También puedes escribir directamente a [email protected] o usar el formulario de contacto. Ayuda que indiques tu modelo de iPhone, la versión de iOS, la versión de DCFT (en Ajustes) y una breve descripción de lo que ha pasado.
Temas frecuentes
- Los pesos no cuadran con mi máquina: revisa el peso por placa, el número de placas y la relación de poleas en Ajustes, en «Máquina y pesos». Qué significa la relación de poleas.
- Solo una torre de poleas: elige «Una torre de poleas» en Ajustes, en «Máquina y pesos». DCFT sustituye entonces los ejercicios que necesitan dos cables y los recupera si vuelves a cambiar a dos torres. Más información.
- No aparece el aviso de descanso: permite las notificaciones de DCFT en los Ajustes de iOS.
- Restaurar Pro: en la app, abre Pro y elige «Restaurar compras» con el mismo Apple ID.
- iPhone nuevo: exporta una copia de seguridad en el iPhone antiguo y abre el archivo en DCFT en el nuevo.
Requisitos
Un iPhone con iOS 18 o posterior. La app del Apple Watch es opcional y necesita watchOS 11 o posterior. Idiomas: inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, polaco y portugués (Brasil).
Quién hace DCFT
DCFT lo desarrolla Barnabas Hohl en Colonia (Alemania). La dirección postal y todas las formas de contacto figuran en el aviso legal.
Privacidad: política de privacidad de la app