Hier bekommst du Hilfe zu DCFT. Viele Fragen beantwortet schon die FAQ.
Kontakt
Am schnellsten geht es direkt in der App: Einstellungen → Hilfe → Feedback senden. Wähl Fehler, Idee, Frage oder Lob, schreib ein paar Zeilen und lass die Geräte-Infos angehängt (App-Version, Gratis, Test oder Pro, iOS-Version, iPhone-Modell, Sprache, Verbindung zur Watch), wenn du magst. Es öffnet sich eine E-Mail an [email protected], die du vor dem Absenden siehst. Trainings- und Körperdaten sind nie dabei.
Du kannst auch direkt an [email protected] schreiben oder das Kontaktformular. Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version, die Version von DCFT (Einstellungen) und eine kurze Beschreibung, was passiert ist.
Häufige Themen
- Gewichte passen nicht zu meinem Gerät: Prüfe in den Einstellungen unter „Gerät & Gewichte“ Plattengewicht, Anzahl der Platten und Übersetzung. Was die Übersetzung bedeutet.
- Nur ein Kabelturm: Wähl in den Einstellungen unter „Gerät & Gewichte“ „Ein Kabelturm“. DCFT ersetzt dann die Übungen, die zwei Kabel brauchen, und holt sie zurück, wenn du wieder auf zwei Türme stellst. Mehr dazu.
- Pause meldet sich nicht: Erlaube DCFT Mitteilungen in den iOS-Einstellungen.
- Pro wiederherstellen: In der App unter Pro „Käufe wiederherstellen“ wählen, mit derselben Apple-ID.
- Neues iPhone: Sicherung auf dem alten iPhone exportieren und die Datei auf dem neuen in DCFT öffnen.
Voraussetzungen
iPhone mit iOS 18 oder neuer. Die App für die Apple Watch ist optional und braucht watchOS 11 oder neuer. Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Portugiesisch (Brasilien).
Wer hinter DCFT steht
DCFT entwickelt Barnabas Hohl in Köln. Anschrift und alle Kontaktwege stehen im Impressum.
Datenschutz: Datenschutzerklärung der App